Amazon SEO: Der ultimative Leitfaden

Was ist Amazon SEO?

Der Großteil der Kunden auf Amazon kauft Produkte nur auf den ersten beiden Seiten der Suchergebnisse. Produkte, die weiter hinten platziert sind, werden zunehmend weniger interessant und erzielen geringere Verkaufsraten. Dies liegt zum einen daran, dass Kunden meist nur die ersten Seiten durchsuchen. Zum anderen genießt Amazon ein hohes Maß an Vertrauen bei den Kunden. Produkte, die Amazon auf den vorderen Plätzen präsentiert, werden von den Kunden als lohnenswert angesehen. Amazon-SEO hat sich mittlerweile zu einer eigenen Disziplin entwickelt, mit der sich Online-Shop-Betreiber definitiv auseinandersetzen sollten.

Einfluss des Amazon Algorithmus (A9)

Der A9-Algorithmus von Amazon bestimmt das Ranking der Suchergebnisse für eine bestimmte Suchanfrage. Der Algorithmus sortiert die Ergebnisse basierend auf der absteigenden Wahrscheinlichkeit eines Kaufs. Die genaue Funktionsweise des A9-Algorithmus und die Gewichtung der verschiedenen Faktoren behält Amazon für sich. Basierend auf verschiedenen Quellen und Erfahrungen kann jedoch festgestellt werden, dass der Algorithmus von sowohl direkten als auch indirekten Faktoren beeinflusst wird.

Die direkten Faktoren, auch bekannt als Relevanzfaktoren, können direkt von Verkäufern beeinflusst werden. Dazu gehören Faktoren wie Produkttitel, Produktbeschreibung, Bullet Points und Suchbegriffe. Die Aktualisierung und Optimierung dieser Relevanzfaktoren bieten daher ein großes Potenzial, um das Amazon-Ranking zu verbessern.

Die indirekten Faktoren, auch Performance-Faktoren genannt, werden durch externe Umstände beeinflusst und können nicht direkt gesteuert werden. Dazu gehören Faktoren wie Verkaufszahlen, Bewertungen und Retourenquoten. Obwohl diese Faktoren nicht direkt manipuliert werden können, können Verkäufer Maßnahmen ergreifen, um ihre Performance zu verbessern und damit indirekt ihr Amazon-Ranking zu beeinflussen.

Insgesamt liegt das Hauptoptimierungspotenzial für ein verbessertes Amazon-Ranking in den Relevanzfaktoren, die direkt von Verkäufern beeinflusst werden können.

Direkte Amazon Ranking-Faktoren

Direkte Ranking-Faktoren haben einen unmittelbaren Einfluss auf das Ranking eines Produkts. Dazu gehören verschiedene Relevanzfaktoren wie Produkttitel, Bullet Points, Backend-Keywords, Produktkategorie und Lieferbedingungen. Ebenso spielen Performancefaktoren wie die Click-Through-Rate, Conversion-Rate, Verkaufshäufigkeit, Retourenquote und Verkäuferbewertungen eine entscheidende Rolle.

Produkttitel

Der Produkttitel ist die prominenteste Position für relevante Keywords in einem Produkt-Listing. Aus diesem Grund sollten die wichtigsten Keywords im Titel enthalten sein. Dabei sollte jedoch immer darauf geachtet werden, die Amazon-Styleguides einzuhalten und nicht gegen diese zu verstoßen. Zusätzlich zur Länge des Produkttitels, die von der Produktkategorie abhängig ist, ist auch die richtige Reihenfolge der Elemente im Titel von Bedeutung, z.B. sollte der Markenname an erster Stelle stehen.

Darüber hinaus sollten die wichtigsten Merkmale des Produkts wie Größe, Gewicht, Material und Geschmack möglichst am Anfang des Titels platziert werden, da bei der Ansicht auf Smartphones nur die ersten 80 Zeichen des Produkttitels angezeigt werden.

Bullet Points (Produkt-Attribute)

In den meisten Produktkategorien haben Verkäufer die Möglichkeit, 5 Bullet Points oder Attribute zu definieren (in einigen Ausnahmen können bis zu 7 Bullet Points genutzt werden). Neben der gezielten Platzierung relevanter Keywords sollten die Bullet Points vor allem dazu dienen, die Alleinstellungsmerkmale und Produktmerkmale hervorzuheben.

Bei der Formulierung der Bullet Points ist es besonders wichtig, die mobile Optimierung im Blick zu behalten. Auf Smartphones werden in der Regel maximal 3 Bullet Points angezeigt, manchmal sogar weniger. Daher sollten die wichtigsten Produktinformationen in den ersten drei Bullet Points platziert werden.

Die Länge jedes einzelnen Bullet Points sollte 15 Wörter nicht überschreiten.

Produktbeschreibung

Die Amazon-Produktbeschreibung wird oft von Verkäufern im Optimierungsprozess vernachlässigt oder sogar vergessen. Dabei bietet die Produktbeschreibung die Möglichkeit, nicht nur Keywords zu platzieren, sondern auch relevante Informationen zu übermitteln, die in den Bullet Points und im Titel keinen Platz gefunden haben.

Besonders bei erklärungsbedürftigen Produkten sollte die Produktbeschreibung sorgfältig gepflegt und optimiert werden. Die maximale Länge einer Produktbeschreibung beträgt 2000 Zeichen und bietet somit viel Raum, um die Produktfeatures detailliert zu kommunizieren.

Besonders für Verkäufer ohne Markenrechte, die keinen A+ Inhalt für ihre Produkte nutzen können, gewinnt die Produktbeschreibung eine besondere Bedeutung.

Backend-Keywords

Jedes Produkt kann individuell mit Backend-Keywords oder allgemeinen Schlüsselwörtern versehen werden. Die maximale Länge der allgemeinen Schlüsselwörter beträgt 249 Bytes und sollte nicht überschritten werden. Es ist wichtig, keine Markennamen von Wettbewerbern, ASINs, Füllwörter, Zahlen oder Satzzeichen zu verwenden. Stattdessen ist es empfehlenswert, Synonyme, Funktionen, Anlässe und auch englische Keywords in den allgemeinen Schlüsselwörtern einzutragen.

Produktmerkmale

Die zu hinterlegenden Produktmerkmale werden oft vernachlässigt und dabei variieren sie stark je nach Produktkategorie (z.B. Geschmack, Inhaltsstoffe, Einheiten für Lebensmittel oder Material, Farbe, Energieeffizienzklasse für Baumarktartikel). Es ist wichtig, möglichst viele Merkmale korrekt einzutragen, da dies die Relevanz erhöht.

Produktbilder

Hochauflösende Produktbilder aus verschiedenen Perspektiven schaffen Vertrauen in das Produkt und beantworten viele Fragen der Kunden. Der erste Eindruck ist entscheidend: Das Bild und der Titel sind die ersten Elemente, die Kunden sehen, und sie beeinflussen maßgeblich, ob das Produkt überhaupt angeklickt wird. Wähle eine Bildgröße, die es den Kunden ermöglicht, die Zoom-Funktion zu nutzen und Details gut erkennen zu können. Es ist wichtig, den Kunden bereits mit den Produktbildern von der Qualität und den Merkmalen des Produkts zu überzeugen.

Verkaufshistorie & Retourenquote

Amazon verfolgt den gesamten Verlauf eines Produktes und bezieht dies in die Platzierung ein. Faktoren wie die Klickrate (CTR), die Conversion, die Gesamtverkäufe, die Retourenquote und die Verkaufsentwicklung seit der Veröffentlichung spielen dabei eine Rolle. Produkte mit einer langfristig schlechten Verkaufshistorie haben es schwerer, im Ranking aufzusteigen, da Amazon bestrebt ist, die am besten konvertierenden Produkte oben zu platzieren. Aufgrund der Vergangenheit geht Amazon davon aus, dass andere Produkte sich besser verkaufen. Aus diesem Grund erfordert es bei "älteren" Produkten mehr Geduld als bei neuen Produkten, um im Ranking aufzusteigen.

Performance-Faktoren

Obwohl Performance Ranking-Faktoren nicht direkt in die Erstellung des Rankings einbezogen werden, haben sie einen Einfluss auf die direkten Faktoren. Häufig können diese indirekten Faktoren insbesondere die Conversion-Rate und die Klickrate positiv beeinflussen, die wiederum eine hohe Bedeutung für die Positionierung auf den Suchergebnisseiten haben.

Conversion-Rate

Amazon analysiert die Conversion-Rate eines Produktes für jeden Suchbegriff, um Rückschlüsse auf dessen Relevanz und Performance zu ziehen. Dabei gilt: Je höher die Conversion-Rate eines Produktes für einen bestimmten Suchbegriff, desto besser ist das organische Ranking dieses Produktes.

Click-Through-Rate

Neben der Conversion-Rate ist auch die Klickrate entscheidend für die Beurteilung der Relevanz eines Produkts für einen Suchbegriff. Das Klicken auf ein Produktergebnis nach der Suche signalisiert, dass das Produkt als passend angesehen wird. Durch die Optimierung der Klickrate, zum Beispiel durch ein verbessertes Hauptbild und einen überarbeiteten Titel, kann sich die organische Platzierung langfristig verbessern.

Verkaufshistore des Produktes

Die Anzahl der verkauften Einheiten spielt eine entscheidende Rolle für die organische Platzierung eines Produkts. Je mehr Einheiten ein Produkt verkauft (unabhängig davon, ob dies organisch oder durch bezahlte Werbung erfolgt), desto besser ist sein organisches Ranking.

Daher haben etablierte Verkäufer mit erfolgreichen Produkten einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber neuen Verkäufern auf Amazon.

Durch gezielte Schaltung von bezahlten Werbeanzeigen kann langfristig auch das organische Ranking eines Produkts verbessert werden.

Lieferbedingung (Lieferzeiten & Versandkosten)

Kunden auf Amazon sind schnelle Lieferzeiten und einen kostenlosen Versand gewöhnt. Daher vergleicht Amazon die Lieferbedingungen der einzelnen Produkte und priorisiert Produkte, die schnell und möglichst versandkostenfrei verschickt werden können.

Die Lieferbedingungen spielen daher sowohl als direkter als auch als indirekter Ranking-Faktor eine Rolle. Direkt, da Amazon Produkte bevorzugt, die kundenfreundliche Lieferbedingungen anbieten. Indirekt, da Kunden eher Produkte kaufen (was zu einer höheren Conversion-Rate und Klickrate führt), die geringe Versandkosten und eine kurze Lieferzeit haben.

Retourenrate

Das Ziel von Amazon ist es, die besten Produkte für einen bestimmten Suchbegriff anzeigen zu können. Daher ist es zu kurz gedacht, sich ausschließlich auf Verkäufe, Klickraten und Conversion-Raten zu konzentrieren. Amazon berücksichtigt auch das Feedback der Kunden, insbesondere in Bezug auf Retourenquoten. Wenn die Retourenquote eines Produkts zu hoch ist, kann Amazon es proaktiv deaktivieren.

Selbst wenn Amazon ein Produkt nicht deaktiviert, bevorzugt es in der Regel Produkte mit einer geringeren Retourenquote im Vergleich zur Konkurrenz. Eine gezieltere Werbung und eine detaillierte Produktzusammenfassung, die darauf abzielen, die Retourenquote zu reduzieren, können daher nicht nur Geld sparen, sondern auch das organische Ranking nachhaltig verbessern.

Rezensionen

Die Anzahl und Qualität der Verkäufer- und Produktbewertungen haben einen indirekten Einfluss auf das Produktlisting. Probleme im Kundensupport oder verspätete Lieferungen können zu einer schlechten Performance führen und sich negativ auf das Ranking auswirken. Daher ist es wichtig, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, um ein besseres Ranking zu erzielen.

Um positive Bewertungen zu erhalten, gelten ähnliche Tipps wie für eine geringe Retourenquote: Bereitstellung von ausreichend ehrlichen Informationen im Text und realistischen Produktabbildungen, damit die Kunden wissen, was sie erwartet. Es gibt verschiedene Methoden, um möglichst viele Rezensionen zu generieren, jedoch sind nicht alle im Einklang mit den Richtlinien von Amazon.

Amazon Ranking verbessern: Weitere Maßnahmen

Um das organische Ranking zu verbessern, gibt es zusätzliche Maßnahmen, die in Betracht gezogen werden können:

Amazon PPC

Bei Produktneueinführungen, Lagerbestandsproblemen oder einer schlechten Produktperformance kann das Ranking eines Produkts auf einem niedrigeren Niveau liegen. In solchen Fällen kann eine zielgerichtete Amazon PPC-Strategie helfen, das Amazon-Ranking schnell zu verbessern und somit die organischen Verkäufe zu steigern.

Durch den Einsatz von Sponsored Products Auto-Kampagnen ist es einfach, zusätzliche Reichweite zu generieren, ohne eine eigene Keyword- oder ASIN-Recherche durchführen zu müssen. Mit manuellen Sponsored Products-Kampagnen (Broad, Phrase, Exact) kann gezielt auf vorher recherchierte und relevante Keywords geboten werden, um eine höhere Conversion-Rate als bei Auto-Kampagnen zu erzielen. Beim Sponsored-Products-Kampagnentyp mit Produkttargeting (PAT) können direkt Konkurrenzartikel als Zielseiten verwendet werden, um das eigene Produkt zu stärken und die Konkurrenz zu schwächen.

Darüber hinaus können neue oder schwächere Produkte mithilfe von Sponsored Brands-Kampagnen zusammen mit bereits gut performenden Produkten beworben werden, um von deren Stärken zu profitieren und das Markenbewusstsein zu stärken. Nach einer erfolgreichen Markenregistrierung stehen auch Sponsored Display-Kampagnen zur Verfügung, die durch eine große Reichweite und Retargeting-Kampagnen einen positiven Beitrag zum Ranking leisten können, um Klicks in Käufe umzuwandeln und Einzelkäufer zu Wiederholungskäufern zu machen.

Ein gut aufgesetztes Kampagnen-Setup ist daher entscheidend für ein gutes Amazon-Ranking und die Steigerung der organischen Verkäufe auf das höchstmögliche Niveau.

A+ Content

Der A+ Content oder der Premium A+ Content (unter bestimmten Voraussetzungen verfügbar) nimmt eine zunehmend wichtigere Rolle für das Ranking von Produkten auf Amazon ein, wenn auch indirekt. Der A+ Content liefert detaillierte Informationen über Produkteigenschaften, -beschaffenheit, Funktionsmerkmale, besondere Features und die Marke im Allgemeinen. Insbesondere für die mobile Darstellung und Nutzer, die von visuellen Elementen wie Bildern und Videos angesprochen werden, verbessert der A+ Content die Conversion-Rate und letztendlich das Amazon-Ranking. Ein optimaler A+ Content enthält eine Vielzahl von Informationsformen, darunter Texte und Bilder, um die Fragen potenzieller Kunden bereits im Vorfeld zu beantworten. Zudem besteht die Möglichkeit, im A+ Content weitere eigene Produkte für Cross- und Upselling zu verlinken, wodurch Bestseller-Produkte das Ranking anderer Produkte unterstützen können. Die Bereitstellung überzeugender A+ Inhalte kann daher die Sichtbarkeit, Verkaufszahlen und das Ranking auf Amazon verbessern.

Rabatte, Angebote, Coupons

Deals, die von Amazon für Marktplatz-Händler angeboten werden, sind wichtige Instrumente, um das Ranking Ihrer Produkte zu verbessern. Dazu gehören die Teilnahme an großen Shopping-Events wie den Spring Sales, dem Prime Day, der Black Week und dem Fall Prime Event, sowie regelmäßige Deal-Aktionen zwischendurch. Diese Maßnahmen sorgen dafür, dass deine Produkte kurzfristig im Ranking steigen und langfristig davon profitieren können.

Das erhöhte Kaufinteresse durch Rabatte führt in der Regel zu einer raschen Verbesserung des Rankings. Durch den gezielten Einsatz von Amazon SEO (Suchmaschinenoptimierung) und Amazon Advertising können Deals auch langfristig das Ranking beeinflussen. Dabei ist es wichtig, die Höhe der Rabatte an die Margen und die Konkurrenz anzupassen und die richtigen Zeiträume zu wählen. Die optimale Vorgehensweise variiert je nach Produkt, Saisonalität und Wettbewerb.

Produktverfügbarkeit

Die Produktverfügbarkeit ist einer der wichtigsten Einflussfaktoren für ein gutes Ranking auf Amazon. Ein Produkt wird nur dann in der Amazon-Suche angezeigt, wenn ausreichender Lagerbestand vorhanden ist. Während Zeiten, in denen ein Produkt nicht verfügbar ist, können andere Produkte im Ranking vorbeiziehen.

Wenn du das Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)-Programm nutzt, ist es wichtig zu beachten, dass der Versand an das Amazon-Lager und die Einlagerung eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen können. Daher solltest du Sendungen immer einige Wochen im Voraus verschicken, um eine kontinuierliche Produktverfügbarkeit sicherzustellen.

Eine durchgehende Produktverfügbarkeit ist entscheidend, um ein gutes Ranking auf Amazon zu erreichen und sicherzustellen, dass deine Produkte für Kunden sichtbar sind und gekauft werden können.

Preis

Amazon bevorzugt nicht automatisch Produkte mit niedrigeren Preisen, sondern legt Wert auf die Kundenzufriedenheit. Da Kunden in der Regel zu niedrigeren Preisen tendieren, werden Produkte mit attraktiven Preisen oft häufiger angeklickt, gekauft und weisen in der Regel eine höhere Conversion-Rate auf als konkurrierende Produkte. Es ist also wichtig, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, um die Kunden von der Attraktivität Ihres Produkts zu überzeugen und das Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern.

Hauptbild

Das Hauptbild (Main Image) spielt eine entscheidende Rolle bei deinen Produktbildern und ist oft der erste visuelle Kontakt zwischen potenziellen Kunden und deinem Produkt. Es sollte die Kunden dazu animieren, auf die Produktdetailseite zu klicken. Eine professionelle und hochwertige Darstellung des Produkts führt zu einer verbesserten Click-Through-Rate. Darüber hinaus sollte das Hauptbild die wichtigsten Produkteigenschaften klar und eindeutig darstellen, damit potenzielle Kunden bereits vor dem Klick auf das Produkt genau wissen, worum es sich handelt. Eine schlechte und ungenaue Darstellung erhöht hingegen das Risiko, dass Besucher die Seite wieder verlassen, ohne das Produkt näher anzusehen. Eine verbesserte Click-Through-Rate und Conversion-Rate haben beide einen positiven Einfluss auf das Amazon-Produkt Ranking.

Produktvideo

Ein Video hat keinen direkten Einfluss auf die Beurteilung des organischen Rankings eines Produkts. Jedoch können Produktvideos insbesondere bei erklärungsbedürftigen Produkten eine wesentliche Rolle bei der Kaufentscheidung spielen. Durch Videos können potenzielle Kunden das Produkt besser verstehen, seine Funktionen und Vorteile kennenlernen sowie das Vertrauen in den Kaufprozess stärken. Es ist daher ratsam, bei solchen Produkten die Möglichkeit eines informativen und ansprechenden Produktvideos in Betracht zu ziehen, um die Conversion-Rate und letztendlich das Ranking positiv zu beeinflussen.

Fazit

Die Optimierung des Amazon-Rankings erfordert Zeit, Kenntnisse über den Amazon-Ranking-Algorithmus und eine gründliche Keywordrecherche. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das organische Amazon-Ranking zu verbessern. Eine empfehlenswerte Option ist die Unterstützung durch eine spezialisierte Amazon Agentur, die Ihnen bei der Optimierung Ihres Amazon-Rankings hilft. Durch eine professionelle Beratung und Betreuung können Sie langfristig in die Sichtbarkeit Ihrer Produkte investieren und Ihren Erfolg als Amazon-Verkäufer weiter ausbauen.