Wie sich Moccamaster mit einer eigenen Amazon-Verkaufspräsenz unabhängiger vom Handel macht
Problem
Moccamaster ist eine international, etablierte Marke für Kaffemaschinen mit gefragten Produkten, die primär über Händler vertrieben wurden. Damit bestand auch eine hohe Abhängigkeit zum Handel und es gab keinen direkten Zugang zum Endkunden.
Gleichzeitig gab es inhouse nur wenig bis kein E-Commerce-Know-how. Es war also weder klar, wie man schnell und professionell einen Online-Direktvertrieb aufbaut, noch gab es interne Ressourcen für Umsetzung.
Ziel
Als zweites Standbein neben dem Händlergeschäft sollte über Amazon ein eigener, direkter Verkaufskanal erschlossen werden, da sich Amazon perfekt für den Start in einen Online-Direktvertrieb eignet. Es sollte auch Erfahrungswerte gesammelt werden, um später auch mit einem eigenen Online Shop zu starten.
Der Marke war es wichtig, den Start in den Direktvertrieb mit Spezialisten durchzuführen, um keine unnötigen Fehler zu machen und nicht länger als nötig für das Setup zu brauchen. Ebenso war es wichtig, dass die Mitarbeiter sich weiterhin voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Lösung
In direkter Zusammenarbeit mit Amazon wurde innerhalb von 4 Wochen ein eigenes Amazon Verkäuferkonto (Seller Account) aufgesetzt, der im Gegensatz zum Vendor-Programm von Amazon die volle Kontrolle über Markendarstellung und Preise ermöglicht. Die Produkte wurden unter Amazon SEO Kriterien verkaufsoptimiert gelistet. Dadurch konnten von Beginn an hohe Kaufraten und Auffindbarkeitswerte erreicht werden.
Mit erweiterten Markeninhalten (A+ Content) und einem Amazon Brand Store für die Marke Moccamaster wurde für ein Premium-Markenerlebnis gesorgt. Somit gelang der Start in den Online-Direktvertrieb über Amazon in nur 3 Monaten. Mittlerweile ist der Kanal als zweites Umsatzstandbein neben dem Händlergeschäft etabliert.
Branche
Zusammenarbeit
Ergebnis:
Setup eines eigenen Amazon Verkäuferkontos (Seller Account) in 4 Wochen
Hohe Sichtbarkeit und Kaufraten durch Amazon SEO- / verkaufsoptimierte Produktlistings
Premium-Markenerlebnis durch den Aufbau eines Amazon Brand Stores