Wie Cheribundi einen Online-Direktvertrieb mit eigenem Online Shop und Amazon etabliert hat

Problem

Der Umsatz wurde hauptsächlich offline über B2B (Fitnesstudios, Hotels, Vereine, etc.) generiert. Im bestehenden Shopify Online Shop der Marke gab es diverse technische Probleme, wie fehlerhafte Darstellung der Benutzeroberfläche, lückenhafte mobile Optimierung für Smartphones oder lange Ladezeiten.

Es wurden bereits Agenturen und Freelancer für die Optimierung des Shops als auch für die Online-Vermarktung beauftragt, allerdings blieben die Ergebnisse komplett aus.

Ziel

Da klar war, dass die Wachstumsziele der Marke nur mit einem starken Online-Direktvertrieb zu erreichen sind, wollte sich die Marke auf den eigenen Shopify Online Shop und Amazon als größten Online-Marktplatz fokussieren. Daher sollte der bestehende Online Shop fehlerfrei funktionieren und dem aktuellen Stand der Technik entsprechen, um zukunftsicher und skalierfähig zu sein.

Auf dieser Grundlage sollte eine profitable Online-Vermarktung über bezahlte Werbung stattfinden. Aufgrund der ambitioniertem Umsatzziele von Cheribundi, sollte der neue Shop innerhalb kürzester Zeit entwickelt und ein eigener Amazon-Verkäuferaccount schnellstmöglich aufgesetzt werden.

Lösung

Innerhalb von nur 8 Wochen wurde eine komplett neue Benutzeroberfläche mit dem Shopify-eigenen Framework Hydrogen entwickelt. Dieses basiert aus dem Headless-Ansatz, was bedeutet, dass das Backend bzw. der Verwaltungsbereich von Shopify weiterhin genutzt wird und damit auch alle Anbindungen an Warenwirtschaft-, Faktura- oder ERP-Systeme bestehen bleiben können.

Der Headless-Ansatz wird seit Jahren von erfolgreichen Marktführern, wie Nike, Louis Vuitton, Zalando, usw. genutzt und hat gleich mehrere Vorteile. Die Technologie ist State-of-the-Art, wodurch Cheribundi absolut zukunftssicher aufgestellt ist und gleichzeitig Wettbewerbsvorteile gegenüber konventionellen Online Shops hat. Dies betrifft insbesondere die Ladegeschwindigkeit und Flexibilität.

Innerhalb von 4 Wochen wurde in direkter Zusammenarbeit mit Amazon ein eigenes Amazon-Verkäuferkonto (Seller Account) erstellt, die Produkte gelistet und begonnen Werbung zu schalten. Zeitgleich wurden auch die Werbekampagnen für den Online Shop auf Meta (Facebook + Instagram) und Google inkl. YouTube gestartet. Nach nur 3 Monaten wurde der Online-Direktvertrieb über den eigenen Online Shop und Amazon zum stärksten Vertriebskanal vor dem B2B-Geschäft.